Dịch Vụ Bảo Dưỡng
Quy trình bảo dưỡng nhanh hiện đang được triển khai tại các đại lý ủy quyền của Ford Việt nam.
Giảm thiểu thời gian chờ đợi bảo dưỡng xe Ford của khách hàng
Tầm quan trọng của việc bảo dưỡng định kỳ xe ford
Lợi ích của việc bảo dưỡng định kỳ
Lợi ích của việc bảo dưỡng định kỳ xe ô tô Ford là rất lớn. Nó không chỉ đảm bảo về an toàn trong khi vận hành mà còn giúp chủ xe tiết kiệm và tối ưu chi phí bảo dưỡng, sửa chữa xe.
CỤ THỂ LÀ :
1 – Vận hành ổn định:
Sau một thời gian di chuyển, xe Ford của bạn sẽ có những dấu hiệu hao mòn hay thậm chí là hư hỏng nhất định. Bảo dưỡng xe định kỳ sẽ giúp xế của bạn được chăm sóc tốt, sớm khắc phục các sự cố để vận hành ổn định và an toàn hơn.
2 – Duy trì hiệu suất tối đa:
Khi bảo dưỡng, xe của bạn sẽ được thay dầu và bộ lọc. Điều này giúp cho hoạt động của xe êm ái, trơn tru và duy trì vận hành tốt nhất.
3 – Nâng cao tuổi thọ của xe:
Bảo dưỡng định kỳ sẽ giúp nhanh chóng phát hiện các hư hỏng phát sinh và xử lý kịp thời. Giúp các bộ phận, chi tiết của xe hoạt động ổn định, lâu dài hơn và góp phần nâng cao tuổi thọ của xe.
4 – Tăng giá trị của xe:
Sau mỗi lần bảo dưỡng là các bộ phận bên trong, bên ngoài xe sẽ được kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ. Vì vậy, chiếc xe Ford của bạn vẫn luôn giữ được phong độ và rất “có giá” khi bạn có nhu cầu bán xe.
5 – Tiết kiệm chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng:
Bảo dưỡng định kỳ sẽ là một giải pháp hiệu quả để bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa, thay thế. Bởi mỗi lần bảo dưỡng xe của bạn sẽ được kiểm tra và sớm phát hiện các sự cố, hỏng hóc. Điều này giúp bạn tránh được những hư hỏng nghiêm trọng và sẽ rất “tốn nhiều” tiền để khắc phục, sửa chữa.
DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG VÀ PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG FORD
DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FORD QUALITY CARE
Quy trình chăm sóc khách hàng
Mạng lưới xưởng dịch vụ toàn quốc đảm bảo cho mọi hoạt động dịch vụ
Chất lượng dịch vụ của ford đảm bảo niềm đam mê và hứng khởi trên mỗi chặng đường của bạn.
Quy trình dịch vụ tiêu chuẩn Ford toàn cầu Quality Care service được áp dụng tại tất cả các đại lý ủy quyền.
Hàng năm, Ford tổ chức đánh giá và củng cố việc tuân thủ quy trình tại đại lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.
Hài lòng khách hàng là mục tiêu hàng đầu của Ford Việt Nam
Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu
Hệ thống đánh giá hài lòng khách hàng: CVP và GQRS
Năm 2015, Ford Việt Nam đứng vị trí số 1 tại khu vực Ford Châu Á Thái Bình Dương về chất lượng dịch vụ (CVP)
Chúng tôi luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất hướng tới sự hài lòng khách hàng cao nhất.
Phiếu kiểm tra tình trạng xe
Tại các Đại lý ủy quyền của Ford, các kỹ thuật viên luôn ghi lại việc kiểm tra, đo đạc phụ tùng lên phiếu kiểm tra xe và đánh dấu theo màu các trạng thái.
Thẻ kiểm tra như 1 bản tóm tắt thông tin nhanh về tình trạng xe.
Việc này giúp khách hàng biết rõ tình trạng các phụ tùng trên xe, kiểm soát và đưa ra các quyết định phù hợp.
Mạng lưới dịch vụ ủy quyền trên toàn quốc
Mạng lưới phân phối & cung cấp dịch vụ của Ford liên tục được mở rộng
Các xưởng dịch vụ được xây dựng theo tiêu chuẩn của Ford Châu Á Thái Bình Dương.
QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG NHANH
QUY TRÌNH BẢO DƯỠNG NHANH
Hiện đang được triển khai tại các đại lý ủy quyền của Ford Việt nam.
Ưu Điểm Chính
• Sử dụng các dụng cụ bảo dưỡng tiêu chuẩn, các trang thiết bị hiện đại
• Phụ tùng bảo dưỡng chính hãng luôn được chuẩn bị sẵn sàng
• Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về bảo dưỡng nhanh các dòng xe Ford.
• Toàn bộ công đoạn bảo dưỡng nhanh chỉ diễn ra trong 60 phút với đầy đủ các quy trình và công đoạn như bảo dưỡng thông thường
• Giảm thiểu thời gian chờ đợi bảo dưỡng xe Ford của khách hàng
Lịch Bảo dưỡng định kỳ chi tiết
Khách hàng sử dụng xe Ford cần lưu ý để biết lịch Bảo dưỡng định kỳ chi tiết cho chiếc xe của mình
Bạn có thể tham khảo lịch bảo dưỡng xe Ford trong sổ tay hướng dẫn đi kèm xe như sau :
PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG FORD
Sử dụng phụ tùng chính hãng để đảm bảo an toàn cho bạn và gia đình.
Phụ tùng chính hãng được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe nhất về chất lượng không chỉ từ Ford toàn cầu, mà chính từ những vị khách hàng yêu quý của chúng tôi.
Sự Hài Lòng Của Khách Hàng là Động Lực Cho Chúng Tôi
AN TOÀN HƠN VỚI PHỤ TÙNG CHÍNH HÃNG CỦA FORD
ẮC QUY
ƯU ĐIỂM CỦA ẮC QUY CHÍNH HÃNG
Đây là các sản phẩm được phê duyệt về mặt thiết kế & tiêu chuẩn kỹ thuật bởi Ford,được sản xuất trên dây chuyền hiện đại và được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt bởi nhà sản xuất đạt chứng chỉ Q1 của Ford.
Là sản phẩm được Ford trực tiếp kiểm tra và sử dụng tại nhà máy lắp ráp Hải Dương.
Đạt chất lượng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của Ford
Theo đúng đặc tính kỹ thuật của xe Ford
Là ắc quy không cần bảo dưỡng trong suốt thời gian sử dụng
Được cam kết bảo hành 9 tháng/ 20,000 km (tùy vào điều kiện nào đến trước)
Giá cạnh tranh
MÁ PHANH
NÊN SỬ DỤNG MÁ PHANH CHÍNH HÃNG
Được thiết kế và chế tạo đặc biệt phù hợp với xe Ford
Được cấu tạo từ vật liệu đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, không chứa amiang, tốt hơn cho sức khỏe và môi trường, không có thành phần kim loại gây mau mòn, giúp giảm tối đa quãng đường phanh
Hiệu quả hoạt động và độ bền cao
Khả năng chịu nhiệt cao giúp nâng cao hiệu quả phanh trong các điều kiện làm việc khắc nghiệt
Được kiểm nghiệm chặt chẽ theo tiêu chuẩn của Ford, đảm bảo AN TOÀN cho khách hàng. Việc kiểm nghiệm được tiến hành cho từng dòng xe và trải qua 27 hệ thống thử nghiệm phanh khác nhau nhiều lần.
Sử dụng công nghệ phù hợp để tăng độ bám dính giữa lớp ma sát với đế phanh
Giá cạnh tranh
DẦU MOTORCRAFT
DẦU NHỚT CHẤT LƯỢNG CAO
Ford Motorcraft là dầu nhớt động cơ gốc khoáng đã được thử nghiệm và công nhận bởi Ford toàn cầu.
Thành phần bao gồm dầu gốc khoáng và phụ gia
Đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật mà Ford đề ra
Có độ nhớt động học ở 100°C 13,5-15,5
Chỉ số độ nhớt không nhỏ hơn 125
Đảo bảo động cơ đạt hiệu suất cao nhất
Trị số kiềm tổng không nhỏ hơn 8,5
Nhiệt độ chớp cháy cốc hở không nhỏ hơn 190
Độ tạo bọt ở 93,5°C không lớn hơn 50/0
Hàm lượng nước không lớn hơn 0,05
Tổng hàm lượng kim loại Ca,Mg, Zn không nhỏ hơn 0,35
Kiểm soát muội, chống mài mòn, rỉ sét và oxi hóa ở nhiệt độ cao
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ PHỤ TÙNG FORD
Nên bảo dưỡng xe Ford ở đâu?
Để bảo dưỡng xe Ford của bạn, có nhiều lựa chọn khác nhau, bao gồm đại lý ủy quyền của Ford, các trung tâm bảo hành, bảo dưỡng chi nhánh thuộc đại lý chính thức của Ford
Địa chỉ xưởng dịch vụ của Western Ford : 530 Kinh Dương Vương, Phường an lạc, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
Bạn cũng có thể truy cập trang web chính thức của Ford Việt Nam để tìm kiếm thông tin về các đại lý và trung tâm uỷ quyền của Ford gần bạn trong giờ hành chính để làm bảo hành.
Bạn cũng có thể đặt lịch bảo dưỡng xe Ford trực tuyến ngay tại nhà qua số Hotline của chúng tôi : 1800 54 54 45
Có bao nhiêu loại dịch vụ bảo dưỡng xe Ford?
Ford Việt Nam cung cấp nhiều loại dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe Ford.
Một số dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe mà Western Ford An Lạc đang cung cấp bao gồm:
Bảo dưỡng xe Ford định kỳ, Nâng cấp xe Ford theo yêu cầu, Sửa chữa điều hòa xe Ford như: kiểm tra, sửa chữa, nạp gas, thay thế,… Sửa hệ thống gầm xe Ford như: phục hồi thước lái, thay thế phuộc,… Sửa chữa động cơ, hộp số, hệ thống điều khiển điện,…v..v…
Hãy liên hệ Hotline của chúng tôi : 1800 54 54 45 để được tư vấn chi tiết.
Phụ tùng Ford có được bảo hành không?
Phụ tùng chính hãng FoMoCo sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 12.000 Km tùy theo điều kiện nào đến trước, được tính bắt đầu từ thời điểm thay thế tại Đại lý Ford An Lạc
Làm cách nào để tìm mã phụ tùng Ford?
Các Đại lý được ủy quyền của Ford Việt Nam có phần mềm tra cứu mã phụ tùng, tình trạng phụ tùng sẵn có và các thông tin cần thiết khác cho chiếc xe của bạn. Vui lòng liên hệ với Đại lý xe Ford gần nhất để biết thêm chi tiết.
Làm cách nào để sử dụng chìa khóa xe Ford khi hết Pin?
Bước vào xe Ford mà không cần có chìa khoá trên tay.
Phương thức hoạt động
Chỉ cần bạn có chìa khoá trong người, túi xách hay túi quần, hệ thống sẽ cảm nhận được khi ở khoảng cách gần xe.
Chỉ cần kéo tay cầm cửa trước và nó sẽ tự mở khoá.
Khi đã ở trong xe, đặt chân lên bàn phanh, nhấn nút START/POWER và lái xe đi. Không cần phải có chìa khoá xe trong tay bạn bất kì lúc nào hết.
Chìa khoá điện hoạt động với bán kính 90cm quanh xe.
Nếu chìa khoá điều khiển từ xa của bạn hết pin, chìa khoá rời sẽ giúp bạn mở được cửa xe.
Sau đó bạn chỉ cần đặt chìa khoá điều khiển từ xa ở chỗ quy định trên bảng điều khiển và sử dụng nút START/POWER như thường.
Chìa khoá điện của bạn được lập trình để chỉ sử dụng được cho mỗi xe của bạn.
Thay chìa khóa xe Ford giá bao nhiêu?
Giá thay thế chìa khóa sẽ tùy thuộc vào từng loại xe và năm sản xuất. Vui lòng liên hệ Đại lý để biết thêm chi tiết.
Ưu điểm của bảo dưỡng nhanh là gì?
• Sử dụng các dụng cụ bảo dưỡng tiêu chuẩn, các trang thiết bị hiện đại
• Phụ tùng bảo dưỡng chính hãng luôn được chuẩn bị sẵn sàng
• Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về bảo dưỡng nhanh các dòng xe Ford.
• Toàn bộ công đoạn bảo dưỡng nhanh chỉ diễn ra trong 60 phút với đầy đủ các quy trình và công đoạn như bảo dưỡng thông thường
• Giảm thiểu thời gian chờ đợi bảo dưỡng xe Ford của khách hàng